Beskrivelse av arbeidsgiver
AKVA group er verdens største leverandør av løsninger og tjenester til oppdrettsnæringen. Drevet av lidenskap, engasjement og en dyp forståelse av kompleksiteten innen akvakultur, kan vi løse de mest avanserte utfordringene i sjø og på land, og bidrar til å gjøre næringen mer bærekraftig. Viljen til å skape en bedre fremtid har vært drivkraften til AKVA group helt siden starten for over 40 år siden. Vi er til stede i alle verdens markeder med kontorer i 11 land.
Utviklingen av landbasert fiskeoppdrett er viktig for å møte markedets voksende etterspørsel etter laks på en bærekraftig måte. AKVA group er verdens ledende leverandør av landbaserte løsninger, og for å støtte den fortsatte veksten, styrker vi nå vårt Customer Excellence-team med en dedikert servicetekniker. Våre kunder står noen ganger overfor et presserende behov for råd og støtte og vi ser etter deg som kan trå til for å hjelpe kunden. Har du en god kundeforforståelse og er en sterk kommunikator som klarer å skape gode kunderelasjoner? Ønsker du å bidra til utviklingen av landbasert fiskeoppdrett, trives du "på farta" og liker du å gi god service? Da håper vi du vil fortsette å lese og sende oss en søknad for å utforske mer.
Arbeidsoppgaver og ansvarsområder:
- Svare på service- og kundehenvendelser og gi ekstern støtte til kunder
- Forberede og utføre servicebesøk til kundefasiliteter, inkludert service på utstyr
- Installasjon av nytt utstyr og anlegg
- Feilsøking, assistanse og testing av utstyr
- Deltakelse i vaktordning og supportorganisasjon
- Forberede og gi tilbud på reservedeler til kunder og gi dem råd i forhold til valg av komponenter
Din bakgrunn:
- God teknisk og mekanisk forståelse
- Fagbrev innen elektro eller automasjon. Lengre erfaring kan kompensere for manglende utdannelse/fagbrev.
- Erfaring og kunnskaper innenfor IT-nettverk
- Ønskelig med kjennskap til og erfaring fra havbruksnæringen
- Kunne utvikle (god) forståelse for styresystemer
- God fremstillingsevne på norsk og engelsk, skriftlig og muntlig
Dette er viktig for å lykkes i stillingen:
- At du er positiv, løsningsfokusert og har en god arbeidsmoral
- Når vi støtter kunder, legger vi vekt på at du har en god kundeforforståelse og er en sterk kommunikator som klarer å skape gode kunderelasjoner.
- Du trives i et hektisk miljø og liker en fleksibel arbeidshverdag.
- Med ett bredt spekter av arbeidsoppgaver opprettholder du oversikt, sikrer struktur og tar eierskap til oppgavene dine
Vi tilbyr:
- En spennende mulighet for deg som ønsker å jobbe på serviceoppdrag og med muligheter for reise. Reiseaktivitet vil primært vært tilknyttet våre prosjekter og kunder i Norge, men det kan også være aktuelt med utenlandsoppdrag. Det er estimert ca 100 reisedøgn i året, med ordning for avspasering og arbeidsfrie perioder.
- Vi er verdensledende innen teknologi til akvakulturnæringen, og har fokus på både utvikling av våre medarbeidere, løsninger og produkter.
- Arbeidsmiljøet i AKVA group er åpent og uformelt, og vi er overbevist om at vi presterer best når vi trives, er engasjerte og har det kjekt på jobb.
- Mulighet til å delta som en nøkkelperson i videreutviklingen av oppdrettsnæringen; land basert post-smolt og «full grow out».
- Faglig utvikling og kundekontakt
- Vårt team sitter i flotte og helt nye lokaler / nybygd avdeling og har et tett samarbeid mot andre avdelinger og faglig miljø i Norge og Danmark.